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福建廈門立法:未經收件人同意使用智能柜投遞快件將受罰

更新時間:2020-09-07 09:44:00 來源: 點擊次數7860次

中國消費者報報福州訊(記者張文章)近日,福建省廈門市十五屆人大常委會第三十七次會議表決通過了《廈門經濟特區郵政條例》(以下簡稱《廈門郵政條例》)。《廈門郵政條例》將于今年10月1日起正式實施,屆時,快遞企業或投遞員若未事先征得用戶同意使用自助服務終端設施投遞快件,將被責令改正并罰款。


《廈門郵政條例》明確了政府部門的相關職責,對保障郵政服務質量、促進快遞行業發展、加強安全管理等方面進行了規范。尤其是針對消費者普遍關注的合理設置智能快遞柜的保管期限,以及對于郵政快遞行業的服務車輛和人員的交通安全管理方面都做了明確規范。


《廈門郵政條例》規定,智能投遞設施運營企業應當設置不少于18小時的郵件(快件)免費保管期限。外包裝出現明顯破損的、重量與寄遞詳情單記載明顯不符的快件以及生鮮產品、貴重物品,不得以智能投遞設施進行投遞。


快遞企業使用智能投遞設施提供服務,應征得收件人同意,并以適當方式告知收件人相關信息;收件人不同意使用智能投遞設施投遞快件的,快遞企業應當按照快遞服務合同約定的名稱、地址提供投遞服務。若未征得收件人同意的,由廈門市郵政管理部門責令改正,逾期未改正的,處1000元以上5000元以下罰款。


快遞企業應當按照行業服務標準分揀快件,不得在露天場地堆放、分揀,不得野蠻分揀,嚴禁拋扔、踩踏等損害快件行為。快遞企業野蠻分揀,有拋扔、踩踏等損害快件行為的,由廈門市郵政管理部門責令改正,處5000元以上1萬元以下罰款;情節嚴重的,處1萬元以上3萬元以下罰款,并對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員處1000元以上3000元以下罰款。


鼓勵已建成建筑物根據需求維修、更新、改造智能投遞設施等公共服務設施,或者升級改造已有信報箱為智能投遞設施,經過業主、業主大會或者業主大會授權的業主委員會同意,相關費用可以使用物業專項維修資金。



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