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湖南省消委會發布消費提示 雙11購物狂歡莫忘理性

更新時間:2020-10-28 10:04:00 來源: 點擊次數4778次

中國消費者報長沙訊(記者余知都)今年的雙11比往年提前,各大電商平臺從10月21日起開始預售,“直播”銷售方式盛行。為引導科學、理性消費,湖南省消費者委員會發布消費提示,雙11購物狂歡莫忘理性。


選擇經營資質齊全、信譽度高、售后服務好的電商平臺。湖南省消委會提醒消費者,盡量選擇信譽度高、經營資質齊全、售后良好的購物平臺和網店,仔細查看商品網評,特別是追加評價,盡可能多了解產品的真實情況。選擇第三方支付平臺進行支付,不要登錄陌生網站,點擊不明鏈接,輕信陌生電話,不隨意透露個人信息,對要求提供銀行賬號、密碼、驗證碼等情況要慎重辨別。


理清促銷規則,謹慎繳納預售金。消費提示指出,有些商家以滿減、送贈品、抽獎等優惠方式吸引消費者,真實情況卻可能出現先漲價、再降價、再打折。消費者要提前關注選購商品價格波動情況,多渠道進行價格對比,仔細閱讀網站和商家的促銷規則,了解紅包、積分以及優惠券的使用范圍。繳納預售金前,了解預售金是否可以退還,商品是否“必需”等情況。下單后注意留存促銷活動、商家承諾等頁面截圖等資料。


按需購買,避免沖動消費。消費者應理性消費,按需購買商品,購物前列好清單,不要被各種優惠促銷手段沖昏了頭腦而盲目購買。要充分使用“非現場購物商品七日無理由退貨”的法律規定,及時進行退換貨,避免商品閑置和資金浪費。


保留消費憑證,依法維護自身權益。通過錄頻、截屏等方式妥善保存好購物小票、訂單信息、付款記錄、平臺宣傳廣告、優惠促銷頁面、商家服務承諾等資料。一旦遭遇合法權益侵害,要立即與商家協商和解,或向有關行政部門投訴、請當地消費者委員會依法調解。



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