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警惕蟹卡有貓膩 莫讓美味打了折

更新時間:2020-11-12 09:19:00 來源: 點擊次數2879次

中國消費者報長沙訊(徐知麗 記者 余知都)眼下正是新鮮肥美的大閘蟹上市季節,不少商場、網購平臺紛紛推出大閘蟹禮券、禮卡,但是屢屢發生的蟹卡糾紛卻讓美味打了折。湖南省常德市消費者委員會就此發布消費提示,警惕蟹卡有貓膩,莫讓美味打了折。


近日,市民朱女士向常德市消費者委員會投訴,稱自己在某網購平臺上購買了一張某品牌“陽澄湖大閘蟹”提貨券,然而在撥打商家客服電話準備提貨時,該商家電話卻始終顯示停機欠費無法接通。蟹卡優惠券是一種典型的預付消費方式,雖具備便捷性,但貨不對板、有效期內商家拒絕提貨的情況時有發生。如何規避消費風險,預防“蟹卡套路”,常德市消委員會指出要注意以下5點:


看商家資質。建議消費者在購買卡券時一定要注意商家的資質和信譽度,盡量選擇大品牌老商家,或是具備行業協會會員單位、地理標志使用權、有承諾的平臺或商家。


抵制低價誘惑。大閘蟹的產地眾多,不同地區出產的大閘蟹價格差異較大。消費者要提前了解一下當下螃蟹的市場價范圍,警惕超低價貓膩。


看清蟹卡說明。消費者要注意看清楚提貨卡券上對大閘蟹重量及數量的說明,留意價格差別。要明確是否“去繩稱重”,是否標注蟹卡兌換有效期,死蟹、缺斤短兩如何賠償等事項。


盡快按時提貨。建議消費者在購買各類蟹卡后盡快提貨,避免賣家圈錢跑路,切勿輕信大閘蟹卡“終身有效”的承諾。


提升維權意識。消費者如遇到蟹卡過期無法提貨的情況,可以進一步與商家協商,協商不成的可撥打投訴舉報熱線12315反映情況,或者到當地消費者組織尋求幫助,也可以直接向人民法院起訴。



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